فروشگاه ورزشی رگنا جهت شفاف سازی و استفاده بهینه از خدمات و همچنین حمایت از مصرف کننده و حفظ حقوق فروشنده قوانینی را تعبیه کرده است که رعایت آن الزامی می باشد. عضویت و خرید از این فروشگاه به معنی پذیرفتن این قوانین می باشد. کلیه اصول فروشگاه ورزشی رگنا مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین می باشد.

این قوانین به شرح ذیل می باشد:

ارتباطات الکترونیکی:
آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

 رعایت حریم شخصی:
فروشگاه ورزشی رگنا متعهد به این است که در حد توان به اطلاعات خصوصی اشخاص که از سایت استفاده می کنند احترام گذاشته و در حفظ و نگه داری آنها کوشا باشد. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه ورزشی رگنا، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. از طرفی دیگر همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ورزشی رگنا، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه ورزشی رگنا جزئی از اموال فروشگاه ورزشی رگنا محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ورزشی رگنا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ورزشی رگنا محفوظ می‏‌دارد.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
 روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه ورزشی رگنا به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد. فروشگاه ورزشی رگنا همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ورزشی رگنا به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ورزشی رگنا محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند.

در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۴۸ الی ۷۲ ساعت کاری به شماره حساب متعلق به مشتری(شماره حساب باید به نام مشتری باشد) واریز خواهد شد.

در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در فروشگاه ورزشی رگنا، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه ورزشی رگنا محفوظ است.فروشگاه ورزشی رگنا در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به فروشگاه ورزشی رگنا می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.